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车辆在行驶过程中因撞到护栏、路墩或其它障碍物导致车辆受损,为单方交通事故。处理方式如下:
1)报保险:保护现场立即将车辆熄火,拨打车辆所投保的保险公司报险(保险公司电话参见《随车手册》内保险卡);
2)报交警:拨打122或110并协助事故责任认定;
3)报门店:告知门店事故状态;
4)车辆维修:定责、定损后到指定的维修厂维修;
5)还车结算:还车结算并刷取事故预授权,详见《事故责任界定及预授权标准》(附件一);
6)费用垫付:客户垫付车辆救援费用、公共设施修复费用、车辆维修费用;
7)费用返还:至尊在收到保险赔付后,将理赔额度范围内的费用返还给客户;
8)费用承担:详见《事故处理类型及费用承担标准》(附件六)。